ServicesAgents en production

Des agents qui agissent dans vos systèmes, sous contrôle.

D'un flux métier à un agent opérant dans votre ERP, votre CRM ou votre outil de ticketing, avec un harnais managé, une suite d'évaluation, des permissions délimitées et un transfert que votre équipe peut exploiter.

À qui s'adresse-t-ilResponsables des opérations et de la technologie disposant d'un flux répétitif, encadré par des règles et coûteux en temps humain, et équipes ayant un prototype qui fonctionne en démonstration et nulle part ailleurs.

Le problème

Les agents prototypes sont faciles ; les agents en production ne le sont pas. La différence, c'est le harnais : évaluation avant construction, traces de chaque étape, permissions par outil, un moyen pour les humains d'intervenir, et un modèle que l'on peut remplacer quand un meilleur arrive.

Nous construisons d'abord ce harnais, sur Amazon Bedrock AgentCore et Strands Agents ou sur Azure AI Foundry et Microsoft Agent Framework, et nous exposons les outils via le Model Context Protocol pour que l'agent ne soit pas lié à la boucle d'un seul fournisseur.

Ce que nous livrons

  • Sélection du flux et cas d'évaluation rédigés avant tout prompt
  • Agent construit sur un harnais managé, outils via MCP et communication entre agents en A2A
  • Permissions délimitées, portes d'approbation humaine et traces complètes
  • Suite d'évaluation, notation par lots et red-team avant lancement
  • Déploiement dans votre tenant avec runbooks et tableaux de bord
  • Transfert de connaissances et remise à vos ingénieurs

Comment nous travaillons

Découvrir

Un flux, un résultat mesurable. Cas d'évaluation convenus par écrit.

Prototyper

Un agent fonctionnel face à de vrais outils, derrière MCP, avec des traces dès le premier jour. Utilisé sur de vrais cas, pas sur des diapositives.

Durcir

Garde-fous, red-teaming, permissions, identité pour chaque appel d'outil, budgets de tokens et de latence.

Exploiter

Transfert avec tableaux de bord et guide d'exploitation, ou engagement mensuel pour l'exploiter avec vous.

Ce qui l'étaye

La vue de trace de notre page d'accueil montre ce qu'est pour nous un agent en production : chaque appel d'outil, sa durée et son coût. La mission de Construction de six semaines est à périmètre et prix fixes.

Questions fréquentes

Quel modèle l'agent utilisera-t-il ?

Celui qui l'emporte sur vos cas d'évaluation. Claude, Amazon Nova, OpenAI et les modèles à poids ouverts sont tous candidats, et le harnais vous permet d'en changer plus tard.

Que ne peut pas faire l'agent ?

Rien que vous n'ayez explicitement autorisé. Les outils sont en lecture seule par défaut ; les écritures passent par des vérifications de permissions et, là où cela compte, par une approbation humaine.

Combien de temps avant la production ?

Six à douze semaines pour un premier flux, selon les systèmes concernés et la rapidité d'octroi des accès.

Parlez-en avec un ingénieur

Trente minutes, sans diapositives. Apportez la charge de travail et nous vous dirons ce que nous ferions et ce que cela coûterait.

Parlons-en[email protected]